Estas condiciones explican como InteliaSB vende, entrega y presta sus sistemas digitales en Colombia.
InteliaSB ofrece sistemas digitales para negocios: catalogos para WhatsApp, menus digitales, carritos de pedido, cotizadores, landing pages, tiendas web y automatizaciones con IA. Los servicios pueden ser productos digitales listos para usar o soluciones personalizadas segun el alcance acordado con el cliente.
El cliente puede solicitar informacion desde el sitio web, WhatsApp, correo electronico o los botones de compra disponibles en cada pagina de producto. Antes de iniciar un servicio personalizado se confirma el alcance, precio, tiempos estimados, entregables y datos necesarios para avanzar.
Los pagos se realizan por los metodos habilitados en el sitio o por los enlaces de pago enviados por InteliaSB. El pago puede ser unico para productos digitales o por hitos para servicios personalizados, segun lo acordado antes de iniciar.
Cuando el pago es aprobado, InteliaSB confirma la recepcion por correo o WhatsApp. En productos digitales se entrega el acceso, archivo o instrucciones de activacion. En servicios personalizados se agenda el inicio del proyecto y se solicitan contenidos, referencias, accesos o informacion necesaria.
Los productos digitales de acceso inmediato se entregan normalmente el mismo dia despues de la confirmacion del pago. Los servicios personalizados pueden tardar entre 3 y 20 dias habiles, dependiendo de complejidad, cambios solicitados y entrega oportuna de informacion por parte del cliente.
Para desarrollos a medida, automatizaciones, paginas web o configuraciones especiales, el alcance se define antes de iniciar. Cualquier funcion no incluida, cambio mayor de estructura o solicitud adicional puede requerir una cotizacion complementaria.
El cliente debe entregar informacion real, revisar los avances en tiempos razonables, contar con autorizacion sobre textos, logos, imagenes y marcas que entregue, y verificar que sus datos de contacto, precios y politicas comerciales sean correctos antes de publicar o usar el sistema.
InteliaSB no garantiza resultados especificos de ventas, ingresos o posicionamiento, ya que dependen de factores externos como oferta, trafico, precios, atencion al cliente y mercado. El servicio se enfoca en entregar herramientas digitales funcionales y profesionales segun el alcance contratado.
Las cancelaciones, cambios o reembolsos se rigen por la Politica de Cancelaciones y Reembolsos publicada en este sitio. En servicios personalizados ya iniciados, los valores asociados a analisis, diseno, desarrollo, configuracion o tiempo ejecutado no son reembolsables.
Para consultas sobre compras, soporte o condiciones del servicio, el cliente puede escribir a inteliasb@gmail.com, WhatsApp +57 305 476 4557, o usar el formulario de contacto del sitio.